PhuongNamSoft cam kết dịch vụ bảo hành
Khi Quý Khách hàng sử dụng sản phẩm do PhuongNamSoft cung cấp, Quý Khách hàng đều có thể an tâm về chất lượng sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ mẫu mã hàng hóa cùng với dịch vụ bảo hành uy tín chất lượng nhanh chóng và tin cậy lâu dài,

PhuongNamSoft chịu trách nhiệm bảo hành các lỗi của chương trình phần mềm cung cấp cho Khách hàng.
Sau khi nhận được thông báo của Khách hàng, PhuongNamSoft sẽ tiến hành khắc phục lỗi theo một trong các phương thức sau đây:

Xử lý trực tuyến trong vòng 2 giờ – 4 giờ:
Hướng dẫn người sử dụng sửa lỗi chương trình qua điện thoại, email hoặc các công cụ trực tuyến như teamview; yahoo; skype; …
Gửi phần sửa chương trình qua email hoặc các công cụ khác trên internet
Đối với Khách hàng có địa chỉ tại khu vực nội thành Tp.HCM, PhuongNamSoft xử lý trực tiếp tại địa điểm sử dụng phần mềm của Khách hàng trong vòng 4 giờ – 24 giờ:
PhuongNamSoft sẽ bố trí nhân sự triển khai trực tiếp khắc phục sửa lỗi của chương trình tại địa điểm sử dụng phần mềm của Quý Khách hàng
Hỗ trợ sử dụng trong quá trình bào hành:
Khi Khách hàng có yêu cầu, PhuongNamSoft sẽ trợ giúp người sử dụng phần mềm của Khách hàng về sử dụng phần mềm cung qua điện thoại, email, hoặc các công cụ trực tuyến (teamviewer; skype; zalo; …)
Đối với thiết bị phần cứng – PhuongNamSoft cam kết chuyển giao đúng model chủng loại, mẫu mã mà Quý Khách hàng đã đặt và bảo hành theo đúng tiêu chuẩn của hãng sản xuất
Mọi ý kiến đóng góp về vấn đề bảo hành xin Quý Khách vui lòng liên hệ theo số điện thoại:

Hotline: (028) 6684 6926 – 0878 11 34 34

Thời gian làm việc: tất cả các ngày trong tuần trừ Chủ nhật & các ngày Lễ.